درباره ما
درباره ما
درباره نیوچید
نیوچید از سال ۱۳۹۹ فعالیت خود را با یک هدف روشن آغاز کرد: تبدیل شدن به یک مرجع تخصصی برای خرید مینیفیگور لگویی و محصولات مرتبط. ما در نیوچید تلاش کردهایم مجموعهای متنوع از مینیفیگورهای اصل لگویی و هایکپیهای باکیفیت را فراهم کنیم تا هر سلیقه و هر بودجهای بتواند انتخاب مناسب خود را داشته باشد.
در کنار مینیفیگورها، فروش انواع ستهای ساختنی و قابهای لگویی هم بخشی از هویت نیوچید است. آنچه نیوچید را متمایز میکند، فقط تنوع محصولات نیست؛ بلکه تمرکز ما بر کیفیت، پاسخگویی سریع، ارسال بهموقع و تجربه خریدی راحت و مطمئن است. اگر به دنبال خرید مینیفیگور لگویی، ست ساختنی یا هدیهای خاص و متفاوت هستید، نیوچید کنار شماست.
ماموریت نیوچید
ماموریت نیوچید این است که تجربهای حرفهای، سریع و لذتبخش از خرید محصولات لگویی برای مشتریان خود بسازد. ما میخواهیم با ارائه مینیفیگورهای اصل و باکیفیت، محصولات متنوع ساختنی، قابهای لگویی و خدمات اختصاصی مانند تبدیل مینیفیگور به جاسویچی یا ساخت تابلوهای سفارشی، نیازهای مختلف مشتریان را پوشش دهیم.
در نیوچید، رضایت مشتری فقط یک شعار نیست؛ از لحظه انتخاب تا دریافت سفارش، با پشتیبانی در پیامرسانها و تماس تلفنی در کنار مشتری هستیم. ارسال روزانه، تحویل حضوری در فروشگاه و آمادهسازی سفارشهای سفارشی در کوتاهترین زمان، بخشی از تعهد ما برای ساختن یک تجربه خرید قابل اعتماد و حرفهای است.
پشتیبانی در تمامی مراحل
خرید خوب فقط به ثبت سفارش ختم نمیشود. تیم نیوچید از زمان انتخاب محصول تا دریافت سفارش در کنار شماست. اگر درباره کیفیت محصولات، موجودی، نحوه ارسال، سفارشهای سفارشی یا هر موضوع دیگری سوالی داشته باشید، میتوانید از طریق تماس تلفنی یا پیامرسانها با ما در ارتباط باشید.
ما تلاش میکنیم پاسخگویی سریع، شفاف و دقیق داشته باشیم تا با خیال راحت خرید کنید. هدف ما این است که هر مشتری، علاوه بر دریافت محصول موردنظر خود، تجربهای مطمئن و رضایتبخش از خرید از نیوچید داشته باشد.
ارسال سریع و مطمئن
ما میدانیم که بعد از ثبت سفارش، مهمترین سؤال این است: «کی به دستم میرسد؟» به همین دلیل سفارشهای نیوچید در تمامی روزهای هفته به جز جمعه از طریق پست ارسال میشوند تا در کوتاهترین زمان ممکن به دست شما برسند. شهرهایی که تحت پوشش پست ویژه هستند، معمولاً سفارش خود را ظرف یک روز کاری دریافت میکنند و ارسال به سایر نقاط ایران معمولاً بین یک تا سه روز زمان میبرد.
تمامی سفارشها با بستهبندی مناسب و دقت بالا آماده میشوند تا محصولات سالم و بدون آسیب به دست شما برسند. همچنین امکان تحویل حضوری سفارش از فروشگاه نیوچید در مرکز خرید پاسارگاد نیز برای مشتریان فراهم است.
قیمت رقابتی و کیفیت بالا
در نیوچید باور داریم که برای داشتن یک مجموعه جذاب از مینیفیگورهای لگویی، نباید بین کیفیت و قیمت یکی را انتخاب کنید. به همین دلیل تلاش کردهایم با تامین مستقیم محصولات و انتخاب دقیق تولیدکنندگان و تامینکنندگان، بهترین کیفیت ممکن را با قیمتی منصفانه و رقابتی ارائه دهیم.
چه به دنبال مینیفیگورهای اصل لگویی باشید و چه هایکپیهای باکیفیت، تمام محصولات نیوچید با دقت بررسی میشوند تا از نظر کیفیت ساخت، جزئیات ظاهری و دوام، رضایت مشتریان را جلب کنند. هدف ما این است که هر خرید از نیوچید، ارزش واقعی در برابر هزینه پرداختی داشته باشد و مشتریان بتوانند با اطمینان مجموعه خود را کامل کنند.
نظر کاربران درباره نیوجید
سؤالات متداول
ما در نیوچید هوای همه کلکسیونرها رو داریم! به همین دلیل هم آیتمهای اصل و اورجینال لگو رو برای سختپسندها تامین میکنیم و هم هایکپیهای گرید A و فوقالعاده باکیفیت رو برای کسانی که میخوان با هزینه اقتصادیتر کلکسیونشون رو کامل کنن. توی صفحه هر محصول، وضعیت اصالت اون کاملاً مشخص شده است.
سرعت برای ما اولویته!
- تهران و شهرهای دارای پست ویژه: سفارش شما فقط ۱ روزه تحویل داده میشه.
- بقیه شهرهای ایران: بستهها از طریق پست پیشتاز نهایتاً بین ۲ تا ۳ روز کاری به دستت میرسن.
۵. آیا امکان تحویل حضوری هم دارید؟ مغازهتون کجاست؟
بله، قدمتون روی چشم! اگر ساکن تهران هستید یا دوست دارید حضوری خریدتون رو تحویل بگیرید، موقع ثبت سفارش گزینه «تحویل حضوری» رو انتخاب کنید. بعدش میتونید از ساعت ۱۳:۰۰ تا ۲۱:۰۰ به فروشگاه حضوری ما واقع در بزرگراه جلال آل احمد، مرکز خرید پاسارگاد مراجعه کنید و بستهتون رو بگیرید.
ما هر روز هفته به جز جمعهها و تعطیلات رسمی ارسال پستی داریم. یعنی اگر شنبه تا پنجشنبه سفارشت رو ثبت کنی، بستهت در سریعترین زمان ممکن وارد فرآیند ارسال پست میشه تا معطل بمبِ جدید کلکسیونت نمونی!
اگر دوست داری مینیفیگورهای انتخابی خودت رو در قالب یک تابلوی سهبعدی خفن روی دیوار اتاقت داشته باشی، کافیه آیتمهای موردنظرت رو انتخاب کنی و ابعاد تابلو رو به ما بگی. تیم دیزاین نیوچید ظرف مدت یک هفته تابلوی اختصاصی و کاستومشدهت رو آماده و برات ارسال میکنه.
خیلی راحت! تمامی مینیفیگورهای موجود در سایت نیوچید این قابلیت رو دارند. تنها بعد از ثبت سفارش مینیفیگور موردعلاقهت، به پشتیبانی ما پیام بده تا کاراکتر محبوبت (از بتمن و مرد عنکبوتی تا کاراکترهای انیمهای) همیشه و همهجا روی سوییچ یا کولهپشتی همراهت باشه.
خیالت کاملاً راحت باشه؛ ما هر جنس فیکی رو وارد مغازه نمیکنیم! هایکپیهای نیوچید از نوع گرید A (بالاترین کیفیت بازار) هستند. قالبگیری آجرها کاملاً دقیقه، قطعات به راحتی چفت میشن و چاپ روی فیگورها هم به شدت باکیفیت و ماندگاره و با دست زدن یا مرور زمان پاک نمیشه.
ما در تمام مراحل (قبل از خرید، موقع پرداخت و بعد از تحویل کالا) کنارِتیم. اگر سوالی در مورد یک آیتم داری، یا توی فرآیند سایت به مشکل خوردی، کافیه با ما تماس بگیری یا توی پیامرسانها (مثل تلگرام و بله) بهمون پیام بدی تا سریعاً راهنماییت کنیم.
شماره پشتیبانی: 09362092948
تو نوار بالای سایت یه دکمه هست به اسم "وضعیت سفارشم" اونجا کافیه فقط کدسفارشت رو وارد کنی
بسته های پیکی نهایت تا 24 ساعت با اسنپ باکس ارسال میشه و هزینش همون هزینه اسنپ باکسه که در مقصد پرداخت می کنید.
در حال حاضر فقط پرداخت آنلاین از طریق درگاه امن بانکی انجام میشود.
فعلا متاسفانه امکان پرداخت قسطی برای سایت ممکن نیست و فقط از پرداخت آنلاین پشتیبانی می شود
اگر به دنبال یک مینیفیگور کمیاب، یک ست خاص یا یک آیتم هستید که در حال حاضر توی سایت موجود نیست، حتماً از طریق پیامرسانها تصویر یا نام آیتم رو برای پشتیبانی ما بفرستید. تیم تامین نیوچید تمام تلاشش رو میکنه تا در پارتهای جدید، اون آیتم رو برات پیدا و موجود کنه!
نه لگو سن و سال نمیشناسه و بیش از نصف مشتریان ما افراد بالای بیست سال هستن
طیف خیلی زیادی از مینی فیگورا رو نیوچید طی این سال ها موجود کرده و طبیعیه همه اتمام موجودی ها باهم شارژ نمیشن ولی تلاشمون اینه هر ماه یه بخشی از کارای پرطرفدارمون شارژ بشه